1. Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest operator serwisu postmanual.tech. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na hello@postmanual.tech.
2. Jakie dane zbieramy i po co
Formularz bezpłatnej konsultacji. Zbieramy imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę i wielkość firmy (jeśli je podasz), wybrane obszary do usprawnienia, opis procesu, preferowany język rozmowy oraz język strony, z której wysłano formularz. Zapisujemy też, którą wersję tej polityki widziałeś. Dane wykorzystujemy tylko po to, żeby odpowiedzieć na zgłoszenie i umówić rozmowę. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy.
Korespondencja e-mail. Jeśli napiszesz na hello@postmanual.tech, przetwarzamy Twój adres i treść wiadomości, żeby odpowiedzieć. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest odpowiadanie na wiadomości).
Bezpieczeństwo serwisu. Żeby chronić formularz przed automatycznym spamem, adres IP, z którego wysłano zgłoszenie, jest przez krótki czas przechowywany w pamięci serwera (limit liczby zgłoszeń). Nie zapisujemy go razem ze zgłoszeniem. Serwer może też prowadzić logi techniczne. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (bezpieczeństwo serwisu).
Statystyki odwiedzin (Google Analytics). Tylko jeśli się zgodzisz, przez Google Tag Manager uruchamiamy Google Analytics 4. Zbiera on m.in. odwiedzane strony, przybliżoną lokalizację, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz pseudonimowy identyfikator zapisany w pliku cookie. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i przepisy ustawy Prawo komunikacji elektronicznej). Bez zgody Google Tag Manager w ogóle się nie ładuje.
Dane z formularza nie trafiają do modeli AI i nie zapisujemy ich na listy mailingowe.
3. Pliki cookie i pamięć przeglądarki
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić albo cofnąć przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Po cofnięciu zgody usuwamy pliki cookie Google Analytics zapisane w naszej domenie.
| Nazwa | Do czego służy | Jak długo | Kiedy |
|---|---|---|---|
| pm.consent (pamięć przeglądarki) | Zapamiętuje Twój wybór dotyczący cookies | Do zmiany wyboru | Zawsze (niezbędne) |
| pm.theme (pamięć przeglądarki) | Zapamiętuje wybrany motyw strony | Do zmiany motywu | Tylko gdy wybierzesz motyw |
| _ga, _ga_<ID> (cookies) | Rozróżnianie odwiedzających w statystykach Google Analytics | Do 2 lat | Tylko po wyrażeniu zgody |
4. Komu przekazujemy dane
Korzystamy z usług dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu i tylko w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi:
- dostawca serwera, na którym działa serwis i baza zgłoszeń;
- Resend, Inc. (USA): usługa wysyłki e-maili, przez którą dostajemy powiadomienie o nowym zgłoszeniu. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie mechanizmów z rozdziału V RODO, np. standardowych klauzul umownych;
- dostawca poczty e-mail, w której odbieramy wiadomości;
- Google Ireland Limited (Google Analytics i Google Tag Manager), tylko po wyrażeniu zgody. Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych.
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich innym podmiotom w celach marketingowych.
5. Jak długo przechowujemy dane
- zgłoszenia z formularza i korespondencja: 24 miesiące od ostatniego kontaktu; jeśli zawrzemy umowę, przez czas jej trwania i do przedawnienia roszczeń;
- adres IP w pamięci serwera (limit zgłoszeń): nie dłużej niż godzinę;
- logi techniczne serwera: przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu;
- dane w Google Analytics: 14 miesięcy;
- zapisany wybór dotyczący cookies: do czasu, aż go zmienisz albo wyczyścisz dane przeglądarki.
6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę na statystyki możesz cofnąć w każdej chwili; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
Żeby skorzystać z tych praw, napisz na hello@postmanual.tech. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
7. Pozostałe informacje
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez imienia, adresu e-mail i opisu procesu nie możemy odpowiedzieć na zgłoszenie.
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu (art. 22 RODO).
Jeśli zmienimy tę politykę, opublikujemy nową wersję na tej stronie z nową datą.